Это видео от диспетчерской компании Dispatch42 является туториалом по тому, как шаг за шагом работает диспетчер. Советуем вам его посмотреть.

В чем же заключается работа диспетчера?

Как и для любой профессии, в работе диспетчером траков США есть закономерность. Но для начала нужно объяснить, как строится заработок диспетчера. У диспетчера есть возможность получать как почасовую ставку, если он работает на компанию, или же % от общей суммы грузоперевозок, если он работает на себя. Большинство специалистов предпочитают второй вариант, так как в этом случае есть реальная возможность масштабировать свой заработок и получать больше, работая при этом меньше.

Диспетчер, проживающий в США, получает от 3% до 7% от общей прибыли за грузоперевозки. То есть 1 трак за месяц совершает грузоперевозки в среднем на сумму $30 000. Давайте посмотрим, сколько минимально зарабатывает диспетчер с 1 трака: $30 000 * 3% = $900 за диспетч одного трака.

Специалист обычно диспетчит 6-8 траков. $900 * 6 траков = $5400 в месяц. И это далеко не предел. Если вы хотите узнать, как достичь дохода $10 000 в месяц с профессией Truck Dispatcher и как найти клиентов, записывайтесь на онлайн-встречу с экспертом тут, где вам все подробно расскажут.

ШАГ 1: Cпециальные инструменты

Именно с ними Трак Диспетчер находит грузы для водителей траков, планирует маршруты, ведет переговоры с брокером, подписывает документы и собирает необходимую информацию.
Что это за инструменты?

1) Loadboard - платформа, где диспетчеры находят грузы. Брокеры добавляют на LoadBoard грузы, полученные от поставщиков. Диспетчеры заходят на платформу, выбирают грузы по лучшей цене и договариваются с брокером. Есть разные платформы, позволяющие найти грузы, самые популярные из них это DAT LoadBoard и TruckStop.

2) Google Maps - карта, чтобы составлять маршруты для водителей. На данный момент - это самая быстрая платформа для планирования маршрутов. К тому же, многие пользуются Google Maps на ежедневной основе, так что привыкнуть к интерфейсу не составит труда.

3) Google Sheets - простые таблицы от Google, которыми можно пользоваться абсолютно бесплатно. Они нужны для того, чтобы удобно распределять водителей. Так видно, где они находятся и куда им нужно ехать. Вы можете хранить эту информацию там, где вам удобнее. Это может быть и Trello или даже обычные Заметки по каждому водителю. Но диспетчеры Dispatch42 рекомендуют Google Sheets.

4) Gmail - почта для связи и получения документов, подтверждающих, что диспетчер взял груз у брокера. Более того, в 40% случаев переговоры с брокером от начала до конца перевозки ведутся исключительно по email, вам даже не придется звонить. Ну что, пропал страх звонка брокеру?)

5) Asana - инструмент, который помогает организовывать и отслеживать работу. Диспетчеры используют Asana для записи грузов, которые они забронировали у брокеров, чтобы в дальнейшем их было удобнее менеджерить.

6) PDF Escape - Программа для подписания документов, чтобы быстро подтвердить бронирование груза у брокера.

7) Ring Central - IP-телефония для связи с брокером, водителем или владельцем компании. Преимущество IP-телефонии: звонить прямо с вашего компьютера или ноутбуке, где бы вы не находились.

ШАГ 2: Подготовка к погрузке

Чтобы начать работать диспетчеру, нужно знать следующее:

С кем из водителей он будет работать?
Где этот человек будет находиться?
Когда он будет готов ехать?
Какие у него есть предпочтения во время перевозки груза?

Для того, чтобы ответить на эти вопросы, диспетчер заходит в Google Sheets, смотрит когда по его данным водитель будет свободен и договаривается с ним по телефону, чтобы он перевез новый груз. После этого добавляет +2 часа ко времени, когда освободится водитель, на то чтобы его успели разгрузить после доставки предыдущего заказа. Теперь он понимает примерное время для следующей погрузки водителя. А зная предпочтения водителя, диспетчер может составить подходящий маршрут. Ведь залог долгосрочного и качественного сотрудничества - это еще и понимание нужд своих клиентов.

ШАГ 3: Поиск самого груза

1) Диспетчер заходит на платформу для поиска грузов.

2) Исходя из местоположения разгрузки водителя, его предпочтений по маршрутам, а также ценовой ситуации на рынке логистики, диспетчер выставляет пункты отправки и назначения.

3) Далее диспетчер выбирает лучший груз на платформе. Он смотрит детали о грузе. Если груз подходит, он отправляет Email брокеру и ждет его ответ.

4) Пока диспетчер ждет подтверждение от брокера, он собирает информацию по поводу других грузов, чтобы не упустить возможности взять другой груз, на случай если не получит ответа от этого брокера.

5) После того как брокер ответил на Email, начинаются торги, диспетчер старается взять получить этот груз по еще более выгодной цене насколько это возможно, беря во внимание ситуацию на рынке логистики детали перевозки

6) После того как брокер с диспетчером договорились о цене, диспетчер отправляет специальный номер тракинговой компании, которая будет осуществлять доставку и имя водителя. После чего от брокера приходит подтверждение.

ШАГ 4: Оформление документов

1) Диспетчер подготавливает документы компании, на которую он работает. На заполнение документов уходит 2 минуты.

2) После заполнения документов, диспетчер отправляет их брокеру. Брокер проверяет документы и отвечает диспетчеру, если все в порядке.

3) Параллельно водитель сообщает, что он разгрузился и высылает накладную на перевозку предыдущего груза. В свою очередь, диспетчер сообщает водителю о новом грузе. Диспетчер проверяет накладную и отправляет ее предыдущему брокеру. Также подтверждает, что водитель разгрузился вовремя.

4)Новый брокер отправляет документ для подтверждения грузоперевозки от имени компании, которая будет отвечать за доставку груза.

5) Диспетчер проверяет документ и вписывает данные водителя, который будет осуществлять перевозку груза.

6) Далее диспетчер ставит подпись на документе через PDF Escape.

ШАГ 5: Диспетч водителя

1) Из документа, полученного от нового брокера, диспетчер берет адреса и передает их водителю максимально точно, чтобы он вбил адреса в навигатор и начал перевозку.

2) Помимо адресов, диспетчер пишет водителю время, место, номер погрузки и разгрузки. Также диспетчер указывает вес груза и высылает документ подтверждения грузоперевозки водителю.

3) Диспетчер пишет брокеру, когда водитель приехал на погрузку и разгрузку.

Шаг 6: Считаем деньги

При стоимости груза $1500, который диспетчер забронировал у брокера, диспетчер заработал:

$1500/100*3%=$45 - столько заработает диспетчер, проживающий в США

Если диспетчер проживает в странах СНГ, чаще всего он получает 1,5%-2% от стоимости груза:

$1500/100*2%=$30 - столько заработает диспетчер, проживающий в СНГ

Как диспетчер получает деньги?
Когда будет доставлен наш груз, диспетчер высылает брокеру инвойс через Факторинговую компанию. С помощью факторинговой компании диспетчер сможет получить деньги быстрее - примерно за 2-3 дня.

Вот и все.

Запишись на встречу с нашим специалистом по логистике, чтоб узнать подходит ли тебе эта профессия