Truck Dispatcher

În această lecție de 30 de minute, vă vom prezenta toate etapele pe care le urmează un dispecer la locul lui de munca, în ordinea lor logică. Veți învăța multe cuvinte și termeni noi, care ulterior, pe parcursul cursului, îi vom analiza și îi vom explica în detaliu. 1 Lecția.

În această lecție video, vom defini ce este logistica și industria transporturilor de marfă. Pe scurt, esența logisticii constă în găsirea modurilor optime de a transporta produsele pe lanțul de aprovizionare: de la producător la destinatarul final.1 Lecția.

Pentru a înțelege cum funcționează totul, trebuie să înțelegeți cine participă la acest proces, care sunt prioritățile și preocupările lor principale și cum interacționează dispecerul cu ei. Studierea acestor elemente ne va oferi o imagine completă și o perspectivă mai bună asupra procesului. 9 lecții, 7 teme de casă.

În aceste lecții video, vom examina partea de afaceri a brokerului. Cine este clientul și cine este brokerul? Cum interacționează clienții și brokerii? 2 lecții, 2 teme de casă.

În aceste lecții video, vom învăța cum să calculăm timpul de călătorie al unui camion și vom explora caracteristicile marilor orașe și a zonelor dificil de traversat; autostrăzi, drumuri naționale, drumuri interstatale și fusuri orare. Vom discuta fiecare locație, caracteristicile sale, ce tipuri de mărfuri sunt de obicei transportate prin el și fusurile orare. 6 lecții, 5 teme de casă.

În acest modul, vom discuta despre camioanele din clasa 8, tipurile de remorci și caracteristicile lor. Vom discuta, de asemenea, despre mărfuri. 3 lecții, 3 teme de casă.

În aceste lecții video, vom afla despre toate instrumentele de bază disponibile pentru un dispecer. Mai exact: Load Board, aplicația pentru telefon, Gmail, Telegram, LoadOption, Google Maps, editorul PDF, VPN. 8 lecții, 4 teme de casă.

Odată ce dispecerul primește toate informațiile despre MC-ul lui, este timpul să cunoască șoferul și să afle toate detaliile.

După cum știți deja, planurile săptămânale reprezintă cea mai rațională cale pentru a lucra în acest sistem. Ce trebuie să planificați în avans? Trebuie să știți totul despre șofer! Șoferul este o resursă cu preferințe. Cunoașteți instrumentele de planificare și cum să le utilizați. Cunoașteți piața și caracteristicile sale. Utilizați metodologia de planificare.

Căutarea de încărcături este principala sarcină a dispecerului. Cel mai important lucru este să găsească o încărcătură potrivită la cea mai bună preț posibil. Dispecerul începe căutarea încărcăturilor pe baza planului său preliminar. Obținerea unei încărcături bune necesită filtrarea încărcăturilor din loadboard-uri, apeluri către brokeri și verificarea lor pentru factorizare. Deși acest proces nu ar trebui să dureze prea mult timp, poate varia de la caz la caz.

Stăpânirea abilităților de conversație și de negociere este importantă pentru orice dispecer. Prețul final pentru fiecare încărcătură este stabilit în funcție de cât de bine au decurs negocierile cu brokerul. Un negociator experimentat poate obține cel mai înalt preț în zonele fierbinți și poate crește puțin prețul acolo unde alții ar accepta pur și simplu încărcătura fără negociere. Mai mult, un dispecer cu abilități de comunicare excelente poate stabili relații pe termen lung, care îl pot ridica la un nivel complet nou în industrie. 3 lecții, 1 temă de casă.

Încărcătura a fost rezervată, iar acum trebuie să efectuăm un Setup cu brokerul - adică, dacă MC-ul nostru nu a mai lucrat cu această companie de brokeraj și este prima dată când rezervăm. În caz contrar, primim imediat o confirmare a tarifului. După cum știm, pachetul Carrier, pe care îl folosim pentru Setup, constă din următoarele documente: Autoritatea MC, W9, Certificatul de asigurare (COI), Notificarea de atribuire (NOA), Referințe. 4 lecții, 4 teme de casă.

Trebuie să supravegheați întreg procesul până când șoferul livrează încărcătura. Dispeceratul corect și competent este cheia pentru relații bune cu șoferul. Să analizăm mai atent cum putem transmite informațiile necesare șoferului. 1 lecție, 1 temă de casă.

În acest modul, vom discuta despre cele trei etape ale transportului: Prezentare, Tranzit și Livrare. 3 lecții, 2 teme de casă.

Una dintre cele mai importante activități ale oricărei companii este contabilitatea. Acesta este modul în care proprietarul MC și compania primesc plata. Uneori, acest lucru este făcut de proprietarul MC sau de dispecer, dar în majoritatea cazurilor este sarcina unui departament specializat.